Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Plattform zwotti.ch ist:

tomschaepper est.
Rankhag 44
9488 Schellenberg, Fürstentum Liechtenstein
hallo@zwotti.ch · +423 770 10 40

Für Anliegen zum Datenschutz ist die vorstehende Adresse zuständig. Eine Datenschutzbeauftragte oder ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; eine Pflicht dazu besteht für die Bearbeitungen im aktuellen Umfang nicht.

2. Anwendbares Recht

Zwotti hat ihren Sitz im Fürstentum Liechtenstein und untersteht damit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem liechtensteinischen Datenschutzgesetz. Weil sich das Angebot an Personen in der Schweiz richtet, gilt zusätzlich das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in seiner seit dem 1. September 2023 geltenden Fassung.

Wir richten unsere Bearbeitung nach dem jeweils strengeren Massstab aus. Wo diese Erklärung Rechte nennt, stehen sie den betroffenen Personen nach beiden Rechtsordnungen zu, soweit das anwendbare Recht sie vorsieht.

4. Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage

Wir bearbeiten Personendaten, um die Plattform bereitzustellen und zu betreiben, um Kaufverträge zwischen Käufern und Höfen zu vermitteln und abzuwickeln, um Zahlungen abzuwickeln, um Versand und Abholung zu organisieren, um Anfragen zu beantworten, um Missbrauch und Betrug zu verhindern, um unser Angebot zu verbessern und um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere buchhalterische und steuerliche Aufbewahrungspflichten.

Nach DSGVO stützen wir uns dabei auf die Erfüllung des Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c), auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionierenden und wirtschaftlichen Betrieb der Plattform (lit. f) sowie, soweit erforderlich, auf Ihre Einwilligung (lit. a). Nach schweizerischem Recht erfolgt die Bearbeitung im Rahmen der Grundsätze von Art. 6 DSG.

Wir werten Suchaufträge in zusammengefasster Form aus, um zu entscheiden, in welchen Regionen wir neue Recyclinghöfe gewinnen. Dabei entstehen nur Anzahlen pro Region und Kategorie. Einzelne Personen sind darin nicht erkennbar, und wir geben keine Suchaufträge an Höfe weiter.

Nachrichten aus dem Kontaktformular bewahren wir auf, um sie zu beantworten, um bei einer späteren Rückfrage nachvollziehen zu können, was besprochen wurde, und um zu erkennen, wenn dieselbe Frage von mehreren Seiten kommt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer nachvollziehbaren Korrespondenz (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Geht es um eine Anfrage vor einem möglichen Vertrag, kommt lit. b dazu. Dasselbe gilt für Nachrichten, die Sie uns über WhatsApp schicken.

Zur Bearbeitung von Anfragen setzen wir automatisierte Hilfsmittel ein, die den Inhalt der Nachricht auswerten. Die Antwort wird von uns geprüft und verantwortet.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, namentlich an: den anbietenden Hof, damit dieser den Kaufvertrag erfüllen kann; den Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung; Anbieter von Hosting, E-Mail-Versand und technischer Infrastruktur; Beratungs- und Revisionsstellen, soweit erforderlich; sowie Behörden und Gerichte, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Diese Dienstleister bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Im Einzelnen setzen wir die folgenden Dienstleister ein:

Fotos von Artikeln werden zur automatisierten Beschreibung an einen Anbieter in den Vereinigten Staaten übermittelt. Wir weisen die Höfe an, keine Gegenstände zu fotografieren, auf denen Personen oder personenbezogene Unterlagen erkennbar sind.

Die Karten auf zwotti.ch (Übersicht und die Seite jedes Hofs) laden Kartenkacheln von swisstopo, dem Bundesamt für Landestopografie. Beim Aufruf der Karte wird Ihre IP-Adresse an swisstopo übertragen, damit die Kacheln ausgeliefert werden können; die Übermittlung erfolgt innerhalb der Schweiz.

Den Versand besorgt der Hof, nicht Zwotti. Er gibt Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und, wo nötig, Ihre Telefonnummer an das Transportunternehmen weiter, das er wählt, meist die Schweizerische Post. Für diese Weitergabe ist der Hof selbst verantwortlich. Zwotti gibt Ihre Adresse keinem Transportunternehmen weiter.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten werden an Dienstleister in der Schweiz, im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten übermittelt; welche das sind, steht in der Tabelle unter Ziffer 5. Erfolgt eine Übermittlung in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau, stellen wir einen angemessenen Schutz sicher, insbesondere durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eine andere gesetzlich vorgesehene Garantie. Bei Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützen wir uns auf die Zertifizierung der Empfängerin unter dem Datenschutzrahmen zwischen der Schweiz und den Vereinigten Staaten, soweit eine solche besteht, und im Übrigen auf die Standardvertragsklauseln.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Für Geschäftsunterlagen und Buchhaltungsbelege gilt eine Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren. Daten eines gelöschten Nutzerkontos werden anschliessend gelöscht oder anonymisiert.

Name und Telefonnummer einer Reservation löschen wir, sobald der Artikel verkauft ist, die Reservation aufgehoben wird oder die Frist verfällt. Erhalten bleibt der Vermerk, dass eine Reservation bestand, mit Zeitraum und Hof, aber ohne Ihre Kontaktangaben.

Lieferadresse und Telefonnummer eines Versandkaufs löschen wir zwei Jahre nach dem Kauf. Bis dahin brauchen wir sie, um Fragen zur Zustellung, zu Transportschäden und zur Gewährleistung klären zu können. Der Verkauf selbst bleibt als Buchungsbeleg zehn Jahre erhalten, dann ohne diese Angaben.

Nachrichten aus dem Kontaktformular löschen wir spätestens zwei Jahre nach unserer letzten Antwort, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wer eine frühere Löschung wünscht, schreibt an die Adresse in Ziffer 1. Wir löschen dann, was nicht aus rechtlichen Gründen bleiben muss. Nachrichten über WhatsApp löschen wir in unserem WhatsApp-Konto nach denselben Fristen.

Die Aufzeichnungen unserer eigenen Zählung nach Ziffer 8 löschen wir nach 24 Monaten. Ein Bezug zu Ihnen besteht darin schon nach einem Tag nicht mehr.

8. Cookies und Reichweitenmessung

Unsere eigene Zählung. Wir zählen auf unserem Server, welche Seiten aufgerufen werden. Dabei speichern wir den Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, das Land, die Art des Geräts (Handy, Tablet oder Rechner) und den Namen der Website, von der Sie zu uns gekommen sind. Ihre IP-Adresse, Ihre Browserkennung und den Suchbegriff, mit dem Sie uns gefunden haben, speichern wir nicht.

Damit wir Besuche voneinander unterscheiden können, bilden wir aus Ihrer IP-Adresse, Ihrer Browserkennung und einem geheimen Wert eine Kennzahl, in die zusätzlich das Tagesdatum einfliesst. Sie lässt sich nicht zurückrechnen und ist am nächsten Tag eine andere. Über Tage hinweg lässt sich damit niemand verfolgen.

Diese Zählung setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Sie läuft deshalb ohne Einwilligung, gestützt auf unser berechtigtes Interesse an einer Website, von der wir wissen, ob sie benutzt wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Art. 31 Abs. 1 DSG). Im Hof-Bereich, im Konto-Bereich und im Admin-Bereich zählen wir nicht.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit die Website funktioniert, etwa für die Anmeldung und den Warenkorb. Diese sind für den Betrieb erforderlich.

Weitere Cookies, insbesondere für Statistik oder Marketing, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

Zur Messung der Besucherzahlen setzen wir Google Analytics 4 ein. Das Werkzeug wird erst geladen, nachdem Sie im Hinweis am unteren Bildschirmrand «Nur Statistik» oder «Statistik und Werbung» gewählt haben. Bis dahin stehen sämtliche Einwilligungssignale auf «abgelehnt», es wird kein Skript von Google geladen und kein Messcookie gesetzt. Wählen Sie «Nur Notwendige», bleibt es dabei.

Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die für uns als Auftragsbearbeiterin tätig ist. Mutterhaus ist die Google LLC mit Sitz in den Vereinigten Staaten.

Der Zweck ist die Reichweitenmessung: Wir wollen wissen, welche Seiten gefunden werden und welche nicht. Wir betreiben damit keine Werbung, und es entsteht kein Profil über Ihre Nutzung von Zwotti hinaus. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 31 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung setzt Google Analytics zwei Cookies, «_ga» und «_ga_00CX81VKVZ», mit einer Laufzeit von bis zu zwei Jahren. Sie enthalten eine zufällig erzeugte Kennung, aber weder Ihren Namen noch Ihre Adresse.

Ihre IP-Adresse wird dabei weder protokolliert noch gespeichert: Google Analytics 4 verzichtet bei Nutzerinnen und Nutzern aus der Schweiz, der Europäischen Union und Grossbritannien darauf. Die Adresse dient allein einer ungefähren Ortsbestimmung, die Abfrage läuft auf Servern in dieser Region, und danach wird die Adresse verworfen.

Eine Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten ist möglich. Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die Zertifizierung der Google LLC unter dem EU-US Data Privacy Framework. Ein Zugriff durch US-Behörden lässt sich damit nicht restlos ausschliessen. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie «Nur Notwendige»; dann findet keine Messung statt.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Eintrag zur Statistik-Einstellung im Fussbereich jeder Seite. Beim Widerruf werden die beiden Cookies «_ga» und «_ga_00CX81VKVZ» gelöscht.

Vercel Web Analytics. Zusätzlich messen wir Besuche mit Vercel Web Analytics. Auch dieses Werkzeug wird erst geladen, nachdem Sie der Statistik zugestimmt haben. Wählen Sie «Nur Notwendige», wird es nicht geladen.

Vercel Web Analytics setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Besuche werden über einen Prüfwert unterschieden, der aus der eingehenden Anfrage gebildet und nach 24 Stunden verworfen wird. Gespeichert werden der Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, die Website, von der Sie zu uns gekommen sind, Ihr ungefährer Standort bis auf Stadtebene, Betriebssystem, Browser und Gerätetyp. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert.

Anbieterin ist die Vercel Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten, die für uns als Auftragsbearbeiterin tätig ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 31 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für die Übermittlung in die Vereinigten Staaten gilt dasselbe wie oben: Ein Zugriff durch US-Behörden lässt sich nicht restlos ausschliessen. Wählen Sie «Nur Notwendige», findet auch diese Messung nicht statt.

Meta-Pixel (Facebook und Instagram). Zwotti schaltet Anzeigen auf Facebook und Instagram. Damit wir sehen, ob diese Anzeigen etwas bringen, setzen wir den Meta-Pixel ein, ein Messwerkzeug der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Mutterhaus ist die Meta Platforms, Inc. mit Sitz in den Vereinigten Staaten.

Der Pixel wird ausschliesslich geladen, wenn Sie im Hinweis am unteren Bildschirmrand «Statistik und Werbung» gewählt haben. Wählen Sie «Nur Statistik» oder «Nur Notwendige», wird kein Skript von Meta geladen und kein Cookie gesetzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 31 DSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung erfährt Meta, dass Sie Zwotti besucht haben, welche Seiten Sie aufgerufen haben, welche Artikel Sie angeschaut haben und, falls Sie kaufen, den bezahlten Betrag. Dazu kommen Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Browser und Gerät. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln wir nicht. Gesetzt werden die Cookies «_fbp» und, wenn Sie über eine Anzeige zu uns gekommen sind, «_fbc», beide mit einer Laufzeit von bis zu drei Monaten.

Meta verwendet diese Angaben auch für eigene Zwecke, insbesondere zur Ausspielung von Werbung und zur Verknüpfung mit einem bestehenden Konto bei Facebook oder Instagram. Für diese Bearbeitung sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich; Meta hat die Aufteilung der Verantwortung in einer Zusatzvereinbarung festgehalten. Für alles, was Meta danach mit den Daten macht, ist Meta allein verantwortlich. Die Datenschutzerklärung von Meta finden Sie unter facebook.com/privacy/policy.

Eine Übermittlung von Daten in die Vereinigten Staaten findet statt. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und die Zertifizierung der Meta Platforms, Inc. unter dem EU-US Data Privacy Framework. Ein Zugriff durch US-Behörden lässt sich damit nicht restlos ausschliessen. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie «Nur Statistik» oder «Nur Notwendige».

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über denselben Eintrag im Fussbereich jeder Seite. Beim Widerruf werden «_fbp» und «_fbc» gelöscht und der Pixel stellt den Versand ein.

Im Hof-Bereich, im Konto-Bereich, im Admin-Bereich, auf der Anmeldeseite und im Abholbereich findet keine Messung statt, auch dann nicht, wenn Sie eingewilligt haben. Das gilt für alle drei Werkzeuge. Weitere Werbe- oder Trackingdienste setzen wir nicht ein.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen, namentlich verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherungen. Eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung über das Internet können wir nicht gewährleisten.

10. Daten auf abgegebenen Geräten

Gegenstände, die bei einem Hof abgegeben werden, können Datenträger enthalten. Die Höfe sind verpflichtet, Datenträger vor dem Anbieten zu löschen und personenbezogene Unterlagen zu entfernen. Wir empfehlen dringend, Daten bereits vor der Abgabe selbst zu löschen.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung, die sich auf ein berechtigtes Interesse stützt. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannte Adresse. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig sind die Datenschutzstelle des Fürstentums Liechtenstein sowie, für Personen in der Schweiz, der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

12. Automatisierte Bearbeitung

Die automatisierten Systeme dienen der Artikelbeschreibung, der Preisfindung und der Unterstützung bei der Beantwortung von Anfragen. Eine automatisierte Einzelentscheidung mit Rechtswirkung gegenüber betroffenen Personen findet nicht statt.

13. Weiterempfehlung

In der Abholbestätigung und nach der Zahlung können Sie Zwotti per WhatsApp oder E-Mail weiterempfehlen. Die Nachricht verschicken Sie selbst, wir erhalten keine Adressen der Empfänger. Der Link enthält einen Kurzcode, mit dem wir zählen, wie viele Besuche über Empfehlungen entstehen. Der Code sagt den Empfängern nichts über Sie. Haben die Empfänger der Statistik zugestimmt, ordnen wir einen Kauf innerhalb von 30 Tagen diesem Code zu.

Grundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere Vermittlung bekannt zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Codes und Zuordnungen löschen wir nach zwölf Monaten, danach bleiben nur Summen ohne Personenbezug.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die auf zwotti.ch publizierte Fassung.